英耐商务英语
“优秀案例展”栏目介绍
企 业 培 训 的 价 值 ,从 来 不 只 是 “锦 上 添 花 ”,而 是 “雪 中 送 炭 ”——真 正 帮 助 企 业 破 解 发 展 难 题 ,提 升 组 织 效 能 。“提 质 增 效 ”不 仅 是 企 业 的 核 心 诉 求 ,更 是 培 训 服 务 的 真 正 价 值 所 在 。
本 栏 目 为 2 025 服 务 会 展 特 设 栏 目 , 将 持 续 展 示《 20 25 企 业 教 育 培 训 优 秀 服 务 案 例 征 集 》中 的 精 选 实 践 ,聚焦 AI 应用、业务赋能、人才专项三大方向,精 选那些在实战中取得显著成效、推动企业成长的优质服务实践。
每 一 期 ,我 们 不 仅 展 示 成 果 ,更 还 原 路 径 ——从 需 求 调 研 到 方 案 设 计 ,从 执 行 落 地 到 效 果 评 估 , 带 你 看 见 真 正 推 动 组 织 成 长 的 培 训 力 量 。
每 一 个 入 选 案 例 , 都 将 参 与 权 威 评 选 , 接 受 网 络 公 众 投 票 与 百 人 评 审 团 打 分 , 并 有 机 会 登 上 7 月 /9 月 服 务 会 展 舞 台 , 进 行 现 场 路 演 展 示 , 赢 得 行 业 关 注 与 认 可 。
在 这 里 , 让 好 案 例 被 看 见 , 让 好 服 务 被 推 荐 !
在全球化浪潮下,企业出海已成必然选择。
但对于许多“走出去”的企业而言,一个核心挑战是:
● 高层管理者英语沟通能力不足,影响国际谈判效率;
● 缺乏跨文化理解,导致海外项目推进受阻;
● 国际化战略有方向,但落地执行缺抓手。
英耐出海咨询为某制造业龙头企业设计“Global Bridge 全球文化官”实战工 坊,通过“诊断-实战-陪跑”模式,赋能 52 位高管,推动其从“依赖翻译”到 “自信表达”的转变,成功重启并签约一个停滞已久的东南亚项目。
这不仅是语言培训,更是一次关于企业国际化领导力的战略级赋能。
背景简述
某全球领先的消费类聚合物软包锂离子电池供应商,专注于研发、生产和销售 笔记本电脑、智能手机及可穿戴设备等消费电子类电池,客户群体遍布全球。 近年来,企业将国际化作为核心战略,致力于为全球客户提供全面的电源解决 方案。董事长敏锐意识到:要想真正走出去,高层必须率先具备国际化的沟通 与领导能力。
痛点聚焦:
高层出海,能力断层
● 语 言 瓶 颈 : 高管团队英语沟通能力不足,尤其是在商务谈判、技术交流等高阶场景中表现 吃力。
● 文化隔阂: 对海外客户和合作伙伴的文化背景理解不深,导致沟通不畅、信任难建。
● 战略落地难: 尽管企业有明确的国际化战略,但高层团队的能力短板制约了全球化进程。
方案目标: 赋能高层,驱动战略落地
● 系统提升核心团队在真实商务场景下的英语沟通与跨文化应对 能力,帮助企业的领导团队从 “ 文化焦虑 ” 走 向 “ 文化自信 ” ;
● 构建企业内部跨文化赋能机制,打造一套可自我运转的国际化人才培养机 制,实现人才能力持续沉淀;
● 攻克当前因语言文化障碍而停滞或受阻的关键海外业务项目支撑企业国际 化战略落地,助力关键海外业务取得突破。
解决方案与实施: 诊断-实战-陪跑,全程赋能
一、精准诊断,定制化方案
√ 项目启动前,深入访谈高管团队,识别三大核心痛点:语言瓶颈、文化隔 阂、战略落地难。
√ 基于诊断结果,量身定制 “ Global Bridge 全球文化官 ” 实 战 工坊,确保内容精准匹配企业战略。
二、“4-6-1 陪跑模型”赋能人才培养
√ 4 周集中培养:围绕真实高频场景(如国际谈判、海外并购沟 通、团队管理等)开展模拟演练和专项英语强化;
√ 6 周一线陪跑:英耐教练嵌入业务,提供“一对一”实战辅导。例如,在 高管赴印尼谈判前,进行英语全真模拟并设计沟通策略,结束后即时复盘;
√ 1 周成果固化:输出企业专属《跨文化实战手册》,培养 2 名内部“文化 落地官”,确保能力内生延续。
三、不是培训是陪跑,不止上课更助实战
√ 项目全程紧扣真实业务挑战,将英语学习与项目推进深度融合,解决真实 跨文化沟通问题。
√ 不是“上完课就走人”,而是“陪跑到底”,确保能力提升切实助力商业 结果。
关键成果: 从语言到战略的全面突破
战略层面突破
√ 项目期间,高管团队成功推动一个停滞已久的东南亚项目重启并签约,成 为最直接的业务成果。
行为层面突破
√ 董事长从必须带翻译,转变为能在关键国际会议中自信地进行开场陈述和 核心议题推进。
能力层面突破
√ 后测数据显示,高管团队的商务沟通流畅度提升 40%,跨文化情境应对能 力得分提升 60%。
特色与差异化 陪跑而非培训,沉淀而非结业
● 陪跑,而非培训: 深入业务场景,与客户并肩解决真实问题,确保学习成果直接转化为业务价值。
● 定制,而非套课: 每个项目都从诊断出发,一刀一策,精准匹配企业战略需求。
● 沉淀,而非结业: 项目交付的不仅是能力提升,更是一套企业可沿用的内部赋能体系和知识资产。
